Política de privacidade

A Balux Fit Academia Ltda. respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, cadastrar-se em nossa academia ou navegar em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais conforme a necessidade dos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
• Dados de contato: telefone, e-mail, endereço residencial.
• Dados de saúde (quando aplicável): histórico médico relevante, restrições para atividade física, atestados médicos.
• Dados financeiros: forma de pagamento, comprovantes para cobrança de mensalidade.
• Dados de uso: registro de presença, modalidades praticadas, evolução em treinos.
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, informações do dispositivo ao usar nosso site ou aplicativo.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Execução do contrato de prestação de serviços e cobrança.
• Comunicação sobre aulas, eventos, mudanças de horário e avisos operacionais.
• Acompanhamento técnico e adequação dos treinos ao seu perfil.
• Atendimento da equipe médica e de fisioterapia quando solicitado.
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais.
• Envio de comunicações de marketing (apenas com seu consentimento, podendo ser cancelado a qualquer momento).

A Balux Fit não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais para a operação da academia (sistema de gestão, processamento de pagamento, plataforma de e-mail), sob contratos com cláusulas de confidencialidade.
• Convênios e parceiros corporativos (Wellhub, TotalPass) quando você utiliza esses benefícios para acessar nossos serviços.
• Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou exigência legal.

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar portabilidade dos seus dados.
• Revogar consentimento previamente fornecido.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta política.

Mantemos seus dados pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades descritas, conforme exigências legais e contratuais. Após o término do vínculo e do prazo legal de guarda, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controle de acesso, criptografia em trânsito e backups regulares.

Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento da página e cookies analíticos para entendermos o uso e melhorarmos a experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.